Sebagai seseorang yang menawarkan perkhidmatan pembangunan sales page, landing page dan setup produk, saya sering melihat satu perkara yang sama berlaku dalam kalangan peniaga.
Mereka mempunyai produk yang baik.
Mereka mempunyai pelanggan yang berminat.
Tetapi halaman jualan yang digunakan masih terlalu ringkas dan tidak membantu pelanggan membuat keputusan untuk membeli. Ia mungkin sesuai jika anda telah menghabiskan masa closing melalui Whatsapp, tetapi bayangkan jika anda ingin jadikan landing page tersebut sebagai pengiklanan?
Maka, kita perlu mengubah landing page tersebut daripada ringkas kepada sales page yang lengkap buat pelanggan.
Baru-baru ini saya mengambil masa untuk mengemaskini halaman jualan bagi Buruj Menteri, salah satu koleksi jam tangan solat premium di bawah Buruj Watches.
Apabila saya melihat versi asal halaman tersebut, saya mendapati ia lebih berfungsi sebagai borang tempahan berbanding sebuah sales page.
Pelanggan boleh melihat produk, memilih variasi dan terus membuat pesanan.
Namun maklumat yang diberikan masih agak terhad.
Versi Asal: Ringkas Tetapi Kurang Maklumat
Pada versi asal, pelanggan hanya dapat melihat gambar produk, pilihan variasi dan borang tempahan.
Walaupun fungsi asas jualan masih berjalan dengan baik, pelanggan mungkin mempunyai banyak persoalan sebelum membuat pembelian.
Contohnya:
- Apakah kelebihan produk ini?
- Mengapa harganya sebegitu?
- Apa yang membezakan produk ini dengan jam tangan lain?
- Adakah produk ini sesuai untuk dijadikan hadiah?
- Bagaimana rupa produk apabila dipakai?
Tanpa maklumat yang mencukupi, pelanggan mungkin akan meninggalkan halaman tersebut untuk mencari maklumat tambahan di tempat lain.
 |
| Terlalu ringkas dan tidak cukup informasi |
Menukar Borang Tempahan Kepada Sales Page
Atas sebab itu, saya mula menyusun semula keseluruhan halaman jualan.
Matlamatnya bukan sekadar menjadikan halaman tersebut lebih cantik.
Sebaliknya, saya mahu membantu pelanggan memahami produk dengan lebih jelas sebelum mereka membuat keputusan untuk membeli.
Antara perkara yang saya lakukan ialah:
- Menyusun semula struktur halaman
- Menambah headline yang lebih jelas
- Menambah elemen copywriting
- Memasukkan gambar produk yang lebih sesuai
- Menambah video penerangan
- Menyusun manfaat dan ciri produk
- Menjadikan paparan lebih mesra pengguna telefon
Bagi saya, sebuah sales page yang baik bukan sekadar memaparkan produk.
Ia perlu membantu menjawab persoalan pelanggan dan membina keyakinan sebelum mereka membuat pembelian.
Setup Produk dan Variasi
Selain membina semula halaman jualan, saya juga perlu memastikan setiap variasi produk disusun dengan betul.
Bagi Buruj Menteri, terdapat beberapa pilihan warna dan variasi yang perlu dimasukkan ke dalam sistem.
Setiap variasi mempunyai harga, gambar dan maklumat tersendiri.
 |
| Setup produk, variasi dan gambar |
Kerja seperti ini mungkin tidak kelihatan oleh pelanggan, tetapi ia penting bagi memastikan pengalaman membeli berjalan dengan lancar.
Setup Tempahan, Pembayaran dan Penghantaran
Bahagian seterusnya ialah memastikan proses tempahan dapat dilakukan dengan mudah.
Saya turut menyemak:
- Maklumat pelanggan
- Pilihan penghantaran
- Kadar penghantaran
- Kaedah pembayaran
- Aliran checkout
Tujuannya adalah untuk memastikan pelanggan dapat melengkapkan tempahan tanpa sebarang masalah.
 |
| Setup halaman pembelian |
 |
| Pembayaran diterima sama ada melalui FPX atau Duitnow QR |
Hasil Akhir
Selepas semua proses selesai, halaman jualan tersebut kini tampil dengan wajah yang lebih lengkap.
Pelanggan bukan sahaja boleh membuat tempahan, malah mereka juga dapat melihat penerangan produk, video, gambar dan maklumat yang membantu mereka membuat keputusan pembelian.
Saya juga sempat merakamkan video ringkas semasa membuat semakan akhir sebelum halaman tersebut digunakan.
Bukan Semua Peniaga Mempunyai Masa Untuk Melakukannya Sendiri
Sepanjang membantu beberapa projek sebelum ini, saya mendapati ramai peniaga sebenarnya tidak mempunyai masa untuk mengurus perkara-perkara teknikal seperti ini.
Mereka sibuk mengurus pelanggan, penghantaran, stok dan operasi harian perniagaan.
Atas sebab itu, saya turut menawarkan perkhidmatan seperti:
- ✔ Setup Sales Page
- ✔ Setup Landing Page
- ✔ Copywriting Ringkas Untuk Sales Page
- ✔ Setup Produk dan Variasi
- ✔ Setup Borang Tempahan
- ✔ Setup Pembayaran Online
- ✔ Setup Penghantaran
- ✔ Penulisan Artikel SEO
- ✔ Pengurusan Google Business Profile
Matlamat saya adalah membantu peniaga mempunyai sistem jualan yang lebih tersusun supaya mereka dapat memberi tumpuan kepada perkara yang lebih penting dalam perniagaan.
Platform Yang Digunakan
Untuk projek ini, saya menggunakan platform BCL yang membolehkan saya membina sales page, mengurus produk dan menerima tempahan secara online.
Apa yang menarik, platform ini menyediakan fungsi yang mencukupi untuk kebanyakan peniaga kecil dan sederhana tanpa memerlukan kos bulanan yang tinggi.
Saya akan berkongsi lebih lanjut mengenai pengalaman menggunakan platform ini dalam artikel yang akan datang.
Penutup
Sebuah sales page yang baik bukan sekadar tempat pelanggan membuat tempahan.
Ia adalah tempat untuk memperkenalkan produk, menjawab persoalan pelanggan dan membantu mereka membuat keputusan pembelian dengan lebih yakin.
Alhamdulillah, proses mengemaskini sales page Buruj Menteri berjalan dengan lancar dan saya berpuas hati dengan perubahan yang dilakukan.
Sedikit demi sedikit, usaha seperti ini membantu menjadikan pengalaman pelanggan lebih baik dan pada masa yang sama memudahkan urusan jual beli secara online.
0 Ulasan